Punto Mascotas migró y actualizó su plataforma ecommerce para operar sobre una infraestructura más moderna, integrada y preparada para el crecimiento. Con el apoyo de Tecnoinver, la empresa actualizó su tienda online, conectó su ERP de facturación en línea e integró su sistema de tracking de pedidos para mejorar la continuidad y eficiencia de su operación digital.
Cuando una empresa de ecommerce administra miles de productos, la plataforma digital deja de ser solo un canal de venta: se convierte en una pieza crítica de la operación. Cada actualización, integración o caída del sitio puede impactar directamente en la experiencia de compra, la gestión de pedidos, la facturación y la continuidad del negocio.
Ese era el desafío de Punto Mascotas, un ecommerce especializado que necesitaba modernizar una plataforma con más de 17.000 SKU, actualizar su base tecnológica y conectar sistemas clave para operar con mayor estabilidad.
Su sitio web tenía una plataforma con varios años de antigüedad, lo que limitaba la incorporación de aplicaciones, plugins y funcionalidades de última generación. La diferencia de versiones hacía más complejo mantener el sitio actualizado, escalar nuevas capacidades y sostener una operación ecommerce cada vez más exigente.
El desafío: actualizar sin detener la operación
El principal reto era ejecutar una migración ordenada, sin afectar la continuidad del ecommerce ni perder el control sobre una base amplia de productos, integraciones y procesos.
Punto Mascotas necesitaba:
- Migrar su plataforma ecommerce.
- Actualizar a una versión más reciente de Prestashop.
- Mantener operativos más de 17.000 SKU.
- Conectar el ERP de facturación en línea.
- Integrar el sistema de tracking de pedidos.
- Preparar la infraestructura para un ecommerce de alto tráfico.
No se trataba solo de rediseñar o actualizar un sitio web. El proyecto requería una mirada integral sobre plataforma, hosting, integraciones, testing y continuidad operativa.
La solución: migración, testing e integración tecnológica
Tecnoinver planteó una estrategia basada en ambientes de prueba, desarrollo controlado y migración progresiva. Primero se montó un ambiente de testing para desarrollar la nueva plataforma sobre Prestashop, actualizando plugins e integraciones antes de llevar los cambios al entorno productivo.
Este enfoque permitió avanzar con mayor control, reduciendo riesgos y validando cada componente antes de la entrega final.
El trabajo incluyó:
- Actualización de la plataforma ecommerce a Prestashop 1.7.
- Revisión y actualización de plugins compatibles.
- Configuración de ambientes de testing y desarrollo.
- Migración desde hosting fuera de Chile hacia servidores de Tecnoinver en Chile.
- Integración con ERP de facturación en línea.
- Integración del sistema de tracking de pedidos.
- Ajustes técnicos para soportar una operación ecommerce de alto tráfico.
Además, la nueva solución de hosting fue diseñada sobre un entorno flexible, permitiendo aumentar recursos en momentos puntuales de mayor demanda.
Resultados: una plataforma más moderna, integrada y escalable
Con el proyecto implementado, Punto Mascotas logró actualizar su ecommerce a una versión más moderna de Prestashop, optimizar sus desarrollos y dejar atrás una plataforma que limitaba su evolución tecnológica.
El resultado fue una operación digital más robusta, preparada para gestionar un catálogo amplio, conectar procesos críticos y responder mejor a las exigencias del comercio online.
Entre los principales beneficios destacan:
- Mayor estabilidad tecnológica para una operación ecommerce de alto tráfico.
- Actualización de plataforma para habilitar nuevas funcionalidades y mejoras.
- Integración operacional entre ecommerce, ERP, facturación y tracking.
- Mejor trazabilidad de pedidos para clientes y equipos internos.
- Infraestructura local en Chile, con menor dependencia de hosting externo.
- Escalabilidad de recursos para responder a momentos de alta demanda.
Una migración pensada para crecer
El caso de Punto Mascotas demuestra que modernizar un ecommerce no significa únicamente actualizar una versión de software. Implica ordenar la operación digital, reducir riesgos técnicos, conectar sistemas críticos y preparar la plataforma para seguir creciendo.
Con Tecnoinver, Punto Mascotas pudo avanzar hacia una infraestructura más confiable, integrada y escalable, manteniendo el foco en lo más importante: ofrecer una experiencia de compra estable y eficiente para sus clientes.
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En Tecnoinver ayudamos a empresas a modernizar sus plataformas digitales, migrar infraestructura, integrar sistemas críticos y fortalecer la continuidad operacional de sus canales online.
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