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Términos y condiciones

la clave está en la claridad de nuestro trabajo

En este documento, encontrara los términos y condiciones de nuestro sitio web, quien determina las normas que regulan nuestros servicios y/o productos entre la empresa y nuestros clientes.


En esta página ponemos a disposición de nuestros clientes un detalle de lo que incluyen nuestros servicios.

Esperamos que con los términos y condiciones de nuestro sitio web, puedan aclarar sus dudas al respecto de la prestación de nuestros servicios identificados en nuestra página web. Se elaboró este documento teniendo en consideración la legislación aplicable y las recomendaciones realizadas por organismos privados, públicos y no gubernamentales.

Es por esto que Términos y Condiciones contienen la individualización de nuestros servicios principales, además destaca las formas de pago, suspensión en los servicios, termino de contrato, y también indica los recursos de las prestaciones ofrecidas en nuestros servidores de hosting compartido y servidores VPS, queremos generar confianza con este documento estableciendo responsabilidades para nuestra empresa y clientes de manera de ofrecer transparencia en nuestros servicios.

Glosario

 

cPanel
Plataforma líder en administración de servicios de hosting y alojamiento web.

Cloud Linux
Es una distribución de Linux, comercializada de forma exclusiva para proveedores de alojamiento.

LiteSpeed
Servidor Web pagado, que permite una mejor performance en el servicio de Hosting.

MagicSpam
Uno de los mejores actores de nuestro servicio, permite controlar la llegada de SPAM a las bandejas de entras de nuestros clientes.

Imunify360
Una poderosa aplicación de revisión en tiempo real, que permite detener ataques, detecta suplantaciones de identidad, y analiza el contenido de los sitios web de forma automática y periódica.

BoxTrapper
Quizás el servicio o aplicación menos nombrado pero muy exitosa en su quehacer diario, luego de su correcta configuración permite al cliente no recibir mail indeseado que esta fuera de la lista de contactos, porque atrapa los correos de forma temporal enviando un enlace de verificación al cliente por lo cual es un ente que filtra de forma muy exitosa los correos.

Servidores VPS
Son máquinas virtuales como su nombre lo dice, que están dispuestas a servir contenido, o servicios de diferente índole, ya sea como aplicaciones, páginas web, almacenar sistemas de contabilidad y administración o simplemente repositorios para transferir archivos que puede ser usados por cualquier entidad, persona natural o jurídica.

Hosting Compartido
El servicio de alojamiento web, permite a las personas o empresas disponibilizar su sitio web en cualquier parte del mundo, evitando incurrir en los gastos informáticos que considera montar este tipo de infraestructuras en las empresas o en algún hogar del mundo.

Certificado SSL
Es una capa de seguridad que le permite a la persona tener seguridad en su sitio web, este certificado con sigla en inglés Secure Sockets Layer permite que las compras y/o transacciones cumplan con la seguridad necesaria.

Aplicaciones adicionales
Las aplicaciones adicionales, son todas aquellas que forman parte del ecosistema de nuestros servicios, y como su nombre lo indica son adicionales porque no vienen o no están luego de instalar la plataforma, como por ejemplo cPanel, en la página de Hosting encontraremos estas aplicaciones,  las cuales son con el único fin de entregar un mejor y robusto servicio.

Backup
Es un proceso configurable también como servicio, que permite resguardar toda la información de nuestros servidores, ya sea tanto como Servidores VPS como Hosting Compartido.

Diseño Web
Es un servicio que permite al cliente contar con profesionales que puedan trabajar en una aplicación y/o sitio web y que puede ser montado en su hosting o servidor VPS.

Cloud Data Center
Este servicio permite que el cliente pueda traer toda su infraestructura local a nuestra nube.

Doble Factor de Autentificación
Es una aplicación que permite que nos podemos conectar a un servicio, previa autorización desde un dispositivo móvil.

Eset-Antivirus
Es un sistema de detección de amenazas que permite al cliente trabajar seguro, o al menos con mininas normas de seguridad.

Ethical Hacking
Permite a los clientes poder analizar todas sus vulnerabilidades y aplicar mejoras a sus sistemas.

Servicios de Soporte
Le permite al cliente tener una alternativa vigente para mejorar su servicio.

Telefonía IP
Servicio por el cual el cliente puede mantener conectada su empresa con la última tecnología, bajar sus costos y hablar con costo 0 sin entre sucursales y/o hogar sin necesidad de contratar el servicio en cada lugar físico.

Invitamos a todos nuestros clientes a consultar con nuestra mesa de ayuda en detalle alguno de nuestros servicios, con el fin de poder interactuar con mejor información al momento de contratar cualquier de nuestros servicios con la mayor información posible con el fin de poder tomar la mejor decisión.

Más de 12 años al servicio de las empresas chilenas.

Desde el 2008, integrando soluciones tecnológicas para clientes que requieren servicios de alta disponibilidad.

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