Una nueva ola de ciberataques ha afectado los sistemas de refrigeración de supermercados europeos, provocando pérdidas de alimentos y daños económicos. Establecimientos de Bélgica y Suecia reportaron alteraciones remotas en la temperatura de sus refrigeradores, lo que obligó a retirar productos de la venta para evitar riesgos sanitarios.
La nueva ola de ciberataques se suma al incidente de octubre en Francia, donde las pérdidas por mercadería dañada alcanzaron millones de euros. Todavía no existe una cifra consolidada de los daños económicos ocasionados por los ataques de noviembre.
Ciberataques noticias: ¿qué supermercados fueron afectados?
Según informa El País, más de 40 locales de Delhaize en Bélgica registraron problemas, junto con 15 establecimientos de Carrefour y cinco de Spar. En Suecia, las cadenas ICA y Coop comunicaron incidentes en equipos de frío. También se notificaron anomalías en Luxemburgo, Irlanda, Estonia, Países Bajos y Finlandia.
En algunos comercios, los refrigeradores llegaron a registrar 50 °C. La alteración comprometió alimentos frescos y congelados que, por seguridad, debieron retirarse.
Carrefour indicó que sus tiendas pudieron seguir abiertas, mientras Delhaize señaló que sus centros de distribución continuaban funcionando. Las investigaciones continúan y no se ha identificado públicamente a los responsables de estos ciberataques.
Ciberataque a refrigeradores: ¿cómo funciona?
Un sistema frigorífico comercial utiliza controladores electrónicos para supervisar temperaturas, activar ciclos de descongelación y permitir mantenimiento remoto. Esa conectividad facilita la operación diaria, pero también crea riesgos cuando la interfaz administrativa queda expuesta a internet.
Según explica BBC News Mundo sobre el episodio francés, los atacantes modificaron remotamente la configuración de los equipos y prolongaron su calentamiento durante la noche. La interrupción de la cadena de frío provocó pérdidas de mercancía y obligó a revisar las condiciones de consumo.
¿Por qué un frigorífico conectado puede ser vulnerable?
La firma Claroty identificó en controladores Danfoss AK-SM 800A fallas capaces de facilitar accesos indebidos o ejecución remota de comandos.
Claroty también advierte que los paneles expuestos pueden localizarse con buscadores de dispositivos conectados. No obstante, no está confirmado que esas vulnerabilidades concretas se hayan utilizado en los incidentes recientes.
Los ciberataques a refrigeradores demuestran que una intrusión digital puede causar daños físicos, incluso sin robar información de clientes.
Cómo reducir el riesgo de nuevos ciberataques
El organismo francés CERT-FR recomienda evitar que los paneles de control estén accesibles directamente desde internet, utilizar conexiones VPN seguras, revisar la configuración del deshielo, actualizar el firmware y cambiar las contraseñas predeterminadas. También advierte que reiniciar un equipo obsoleto no elimina sus vulnerabilidades.
Para supermercados y operadores logísticos, prevenir ciberataques exige además inventariar los dispositivos conectados, controlar accesos de proveedores y preparar protocolos para conservar productos cuando falle la refrigeración.
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Un frigorífico conectado también forma parte de la infraestructura tecnológica del negocio. Tecnoinver ofrece análisis de vulnerabilidades, ethical hacking para entornos industriales e IoT y detección y respuesta gestionada (MDR).
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Referencias
BBC News Mundo. (2026, 12 de octubre). Un ciberataque contra los refrigeradores y congeladores de cientos de supermercados de Francia provoca pérdidas millonarias. https://www.bbc.com/mundo/articles/cw1l31v5rnrpo
Pascual, M. G., & Gómez, M. V. (2026, 2 de noviembre). Un nuevo ciberataque causa pérdidas millonarias en decenas de supermercados de al menos siete países europeos tras disparar la temperatura de las neveras. El País. https://elpais.com/tecnologia/2026-11-02/un-ciberataque-causa-perdidas-millonarias-en-decenas-de-supermercados-en-belgica-y-suecia.html
CERT-FR. (2026, 16 de octubre). Incident de sécurité ciblant les contrôleurs à distance des installations de réfrigération (CERTFR-2026-ALE-012). https://cert.cyber.gouv.fr/alerte/CERTFR-2026-ALE-012/
Claroty Team82. (2026, 12 de octubre). France supermarket hacks expose risks of internet-facing refrigeration systems. https://claroty.com/blog/france-supermarket-hacks-expose-risks-of-internet-facing-refrigeration-systems
Tecnoinver. (s. f.). Análisis de vulnerabilidades. https://www.tecnoinver.cl/analisis-de-vulnerabilidades/
Tecnoinver. (s. f.). Ethical hacking. https://www.tecnoinver.cl/ethical-hacking/
Tecnoinver. (s. f.). MDR con SOC 24/7. https://www.tecnoinver.cl/mdr/
