El mundo celebra el Día del Internet y las tecnología de la información (TIC), pero hay una pregunta que pocas empresas se hacen en esta fecha: ¿estás realmente aprovechando lo que la red ya puede hacer por tu organización, o solo eres un espectador más de una revolución que ya ocurrió sin ti?, la respuesta puede definir si tu empresa crece o se queda atrás en los próximos cinco años.
En el siguiente artículo explicamos la importancia de las TIC para las organizaciones, además cómo Chile está siendo un referente para la región en conexión a internet.
¿Qué es el Día del Internet y por qué se celebra cada 17 de mayo?
El Día del Internet, conocido formalmente como el Día Mundial de las Telecomunicaciones y la Sociedad de la Información, se celebra cada 17 de mayo a nivel mundial. La fecha no es casual: conmemora el aniversario de la firma de la primera Convención Telegráfica Internacional y la creación de la Unión Internacional de Telecomunicaciones (UIT) en 1865 (Telefónica, 2024).
La iniciativa nació en octubre de 2005 impulsada por la Asociación de Usuarios de Internet en España. Ese mismo año, la Cumbre Mundial sobre la Sociedad de la Información propuso a la ONU designar el 17 de mayo como Día Mundial de la Sociedad de la Información, propuesta que la Asamblea General de las Naciones Unidas aprobó mediante resolución en marzo de 2006 (NIC Argentina, s.f.).
En resumen, el Día del Internet es una efeméride global que busca promover la importancia de las TIC, visibilizar la brecha digital y reflexionar sobre el enorme potencial que tiene la conectividad para transformar sociedades y economías.
Chile tiene un lugar especial en esta historia: fue el primer país de América Latina en sumarse a la celebración en 2005, desde la primera edición de la iniciativa.
¿Por qué las TIC son tan importantes para las empresas hoy?
Esta es la pregunta que más escucho en conversaciones con dueños de PyMEs: «¿Realmente necesito invertir en tecnología o es solo moda?». La respuesta, respaldada por datos, es contundente.
La implementación de TIC en las organizaciones incrementa la competitividad a través de mayor productividad, eficiencia y rentabilidad, y su efecto depende de las características propias de cada tecnología y de las capacidades internas de cada empresa ( En otras palabras, no se trata de comprar tecnología por comprarla, sino de implementarla con estrategia.
Los beneficios concretos para las empresas incluyen:
- Reducción de costos operativos: la automatización elimina tareas repetitivas y disminuye errores humanos.
- Mayor alcance de mercado: las plataformas digitales permiten llegar a clientes más allá del territorio físico.
- Comunicación más eficiente: las reuniones virtuales y la colaboración en línea reducen tiempos y costos de desplazamiento.
- Mejor experiencia del cliente: el acceso a datos permite personalizar servicios y anticipar necesidades.
- Toma de decisiones más rápida y fundamentada: los sistemas de información en tiempo real eliminan la incertidumbre.
Según la Encuesta de Adopción Digital de PMG Chile (2025), el 60% de las PyMEs que comenzaron su proceso de digitalización aumentaron sus ventas. Además, las empresas que cuentan con una hoja de ruta digital formal superan en 20 puntos su nivel de madurez digital frente a aquellas que improvisan (Castillo-Vergara, 2025).
Chile referente regional en conexión a internet
Chile tiene buenas noticias en este frente, y vale la pena conocerlas porque definen el piso tecnológico desde el que operan las empresas del país.
Según estadísticas entregadas por la Subsecretaría de Telecomunicaciones (Subtel) en abril de 2026, Chile superó los 10,1 millones de conexiones móviles con tecnología 5G, lo que representa un crecimiento del 62,3% en los últimos doce meses. Por el lado del internet fijo, el 84,1% de los hogares conectados ya cuenta con fibra óptica, tecnología que supera los 4,05 millones de accesos.
Lo más relevante para el mundo empresarial: según un estudio de JP Morgan citado por Subtel, Chile es el país con el internet fijo más económico de América Latina, con un costo de tan solo US$3,12 por cada 100 Mbps. Eso no es un dato menor: significa que las empresas chilenas tienen acceso a una infraestructura de calidad a un costo competitivo, sin excusas para no digitalizarse.
| Indicador | Dato Chile (2026) |
|---|---|
| Conexiones 5G | +10,1 millones |
| Crecimiento 5G (12 meses) | +62,3% |
| Hogares con fibra óptica | 84,1% |
| Costo internet fijo | US$3,12 / 100 Mbps (el más barato de LATAM) |
| Usuarios de internet | 18,6 millones (94,5% de penetración) |
Fuentes: Subtel (2026); Al Día Chile (2026)
¿Qué pasa con las empresas que aún no adoptan tecnología?
Aquí viene la parte incómoda, pero necesaria de decir.
En Chile, las PyMEs representan el 98,3% del total de empresas y generan el 62% del empleo privado. Sin embargo, muchas siguen operando con herramientas analógicas, conectividad limitada y escaso acceso a capacitación digital (ACTI, 2025). Según Castillo-Vergara (2025), si bien existe alta penetración de herramientas digitales básicas como páginas web y banca digital, la incorporación de tecnologías avanzadas —inteligencia artificial, automatización, robótica— es todavía incipiente.
La gerenta general de ACTI lo resume bien:
«La brecha entre quienes incorporan tecnología y quienes no lo hacen se traduce directamente en menores ventas, productividad y acceso a nuevos mercados» (Gerencia.cl, 2025).
En 2025, un 40% de las empresas identifica la falta de capacitación como el principal obstáculo para adoptar nuevas tecnologías, según un estudio de Entel Digital basado en más de 526 ejecutivos y dueños de empresa en Chile (Entel Digital, 2025). El problema no es la falta de infraestructura ni de costos: es la falta de acompañamiento y estrategia.
El Día del Internet como el punto de partida para transformar tu empresa
El Día del Internet no es solo una efeméride. Es una oportunidad concreta para hacer una pausa y evaluar con honestidad en qué punto está tu organización frente a la transformación digital.
Estas son tres preguntas prácticas para hacerte hoy:
- ¿Tus procesos críticos dependen de papel o de sistemas digitales? Si la respuesta es papel, hay un costo oculto que aún no estás midiendo.
- ¿Tu equipo tiene las habilidades digitales necesarias para operar con eficiencia en 2026? La capacitación no es un gasto, es inversión.
- ¿Tienes una hoja de ruta digital o estás improvisando? Las empresas con estrategia formal avanzan más rápido y con menos errores.
Lo clave es que la transformación digital no ocurre de un día para otro. Pero tampoco se inicia sola. Requiere una decisión concreta, un diagnóstico honesto y un socio tecnológico que te acompañe en el proceso.
¿Cómo puede Tecnoinver ayudarte a dar ese paso?
En Tecnoinver sabemos que cada empresa es distinta y que no existe una solución única para todos. Llevamos años acompañando a organizaciones chilenas en la implementación de Hosting,VPS, Cloud datacenter, telefonía IP, hasta la integración de soluciones de software y ciberseguridad.
Nuestro enfoque no es venderte tecnología por venderla. Es entender tu operación, diagnosticar los puntos de mejora y diseñar una hoja de ruta digital que tenga sentido para tu empresa, tu presupuesto y tus objetivos de crecimiento.
Contáctanos en tecnoinver.cl y agenda tu diagnóstico tecnológico gratuito. El primer paso es el más importante.
Teléfono: +56 2 2797 6900
Email: contacto@tecnoinver.cl
finanzas@tecnoinver.cl
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Referencias
-Asociación Chilena de Empresas de Tecnologías de Información (ACTI). (2025). Pymes deben avanzar en su proceso de transformación digital. Gerencia.cl. https://www.gerencia.cl/transformacion-digital/pymes-deben-avanzar-en-su-proceso-de-transformacion-digital/
-Castillo-Vergara, M. (2025). Pymes e Industria 4.0 en Chile: una brecha entre la incorporación de herramientas básicas y tecnologías avanzadas. Observatorio Económico, 1(202), 10–13. https://doi.org/10.11565/oe.v1i202.592
-Entel Digital. (2025). Estudio sobre adopción de IA en Chile. https://www.enteldigital.cl/blog/estudio-sobre-adopcion-de-ia-en-chile
-Ingenio Learning. (2025). Importancia de las TIC en la actualidad. https://ingenio.edu.pe/blog/importancia-de-las-tic-en-la-actualidad/
-NIC Argentina. (s.f.). ¿Qué es el Día de Internet? https://nic.ar/es/enterate/novedades/que-es-el-dia-de-internet
-PMG Chile. (2025). Encuesta Adopción Digital Pymes Chile. Citado en Al Día Chile. https://aldiachile.cl/nuevas-oportunidades-de-negocio-en-chile-impulsadas-por-la-digitalizacion/
-Scielo México. (2019). La incorporación de las TIC en las empresas. Factores de la brecha digital en las Mipymes. Estudios Fronterizos. https://www.scielo.org.mx/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0188-33802019000100101
-Subsecretaría de Telecomunicaciones de Chile (Subtel). (2026, 13 de abril). Chile supera las 10 millones de conexiones 5G y cuenta con el internet fijo más barato de América Latina. Ministerio de Transportes y Telecomunicaciones. https://www.subtel.gob.cl/chile-supera-las-10-millones-de-conexiones-5g-y-cuenta-con-el-internet-fijo-mas-barato-de-america-latina/
-Telefónica. (2024). 17 de mayo, Día de Internet. https://www.telefonica.com/es/sala-comunicacion/blog/dia-internet/
