¿Problemas con tu Telefonía IP? Soluciones rápidas y efectivas
Algunas veces cuando queremos hacer llamadas internacionales utilizando la conexión de telefonía IP, puede resultar un poco molesto especialmente si tienes la urgencia de realizarla, es por ello que en Tecnoinver nos dedicamos a recolectar posibles soluciones para tus llamadas de Telefonía IP.
Posibles soluciones para realizar tus llamadas de Telefonía IP y restaurar el sistema:
Realizar llamadas a otro país
En caso que necesites realizar una llamada con la tecnología de Telefonía IP, es indispensable que se agregue el símbolo + o los dos cero (00) y posteriormente se incluya el número de área, seguido del número telefónico.
Cuando te escuchan mal es resultado de una falla de banda ancha
No todos los países tienen el mismo tipo de banda ancha, por lo que si realizas la llamada dentro del territorio y cuentan con una buena red de conexión de Internet y telefonía IP, seguramente se escuche a tiempo real, sin embargo cuando se realiza la llamada hacia otro país, seguramente la llamada tenga incluso una diferencia de 2 segundos y se escuche entrecortado, esto normalmente ocurre en países poco desarrollado o con una muy mala calidad de señal, como Haití, Venezuela, Surinam, Trinidad y Tobago, países de África, entre otros.
Ante este tipo de problemas se recomienda utilizar plataformas que no sean tan exigentes y livianas, como Hangouts, o Skype sin videollamada.
Por otro lado se recomienda cerrar todos los programas que consuman internet y estén activos, como YouTube, descarga de archivos, diferentes páginas abiertas, conexión de diferentes dispositivos en la misma red.
Problemas de configuración de una línea en dos dispositivos
Antes de realizar esta acción de activar una línea en dos dispositivos de forma simultánea, debes saber que tiene que poseer un sistema de extensión MultiSIP, de lo contrario será totalmente imposible.
Problemas de conexión
Si presentas un percance con la conexión posiblemente el rauter no esté conectado, o incluso estén errados los datos introducidos en la cuenta SIP del dispositivo. En el caso que un dispositivo de telefonía IP presente estos inconvenientes, puedes configurarlo con una app tipo softphone, sin embargo si tienes dudas al respectos es de suma importancia que solicites información al soporte técnico de la telefonía IP de tu localidad.
Te encuentras conectado y no caen las llamadas
Este es un caso muy común, normalmente se recomienda revisar el estado de telefonía IP, sin embargo si se ha presentado que hay un tiempo de caducidad de registro elevado por ejemplo 60 minutos, es seguro que el tiempo de reconexión o actualización sea muy tardío, y difícilmente recibas a tiempo real incluso los mensajes instantáneos de Whatsapp, Skype, Messenger, correo electrónico, entre otro tipo de canales.
¿Problemas imposibles con telefonía RF2 y LI1? Aquí tienes la solución
En ocasiones, puedes encontrarte con mensajes de error como “imposible telefonía RF2” o “imposible telefonía LI1” al intentar configurar o utilizar tu sistema de telefonía IP. Estos errores suelen estar relacionados con problemas de configuración de la red o fallas en el registro de las líneas SIP.
La solución para estos casos implica verificar la configuración de tu router o dispositivo de telefonía, asegurándote de que los datos SIP sean correctos y que no haya bloqueos en el puerto utilizado por la telefonía IP. Además, es recomendable contactar con tu proveedor de servicios para obtener asistencia técnica y resolver cualquier inconveniente de conectividad.
Contrata telefonía IP en Chile con Tecnoinver: Soluciones VoIP para tu hogar y negocio
En Chile, la telefonía IP ha ganado popularidad debido a sus múltiples beneficios, tanto para hogares como para empresas. Si buscas un proveedor confiable, en Tecnoinver ofrecemos servicios de telefonía IP en casa y para negocios, con la más alta calidad y soporte técnico especializado. Nuestro servicio de VoIP en Chile permite realizar llamadas nacionales e internacionales a bajo costo, con la flexibilidad de usar diversos dispositivos conectados a internet.
El error “Imposible Li1” en telefonía IP suele estar relacionado con problemas de registro del teléfono IP con el servidor SIP o la central VoIP. Puede deberse a configuraciones incorrectas, problemas de red o fallos en el servidor SIP.
Soluciones para el error Imposible Li1
1. Verifica la conexión de red
- Asegúrate de que el teléfono IP esté correctamente conectado a la red.
- Si usa cable Ethernet, prueba con otro puerto del switch o cambia el cable.
- Si es WiFi, verifica que la red tenga acceso a Internet.
2. Revisa la configuración SIP
- Comprueba que el servidor SIP esté correctamente configurado en el teléfono IP.
- Revisa el nombre de usuario, contraseña y dirección del servidor SIP.
- Si el teléfono usa DHCP, intenta asignarle una IP estática.
3. Reinicia el teléfono y la central SIP
- Apaga y enciende el teléfono IP.
- Si el problema persiste, reinicia la central VoIP o servidor SIP.
4. Revisa el firewall y puertos
- Verifica que el firewall no esté bloqueando el tráfico SIP (
UDP 5060o5061). - Si usas NAT, asegúrate de que el puerto SIP esté correctamente reenviado.
5. Comprueba la compatibilidad del códec
- Algunos servidores SIP requieren códecs específicos (G.711, G.729, etc.).
- Ajusta la configuración del teléfono IP para usar los códecs compatibles con tu proveedor.
Si después de estos pasos el problema continúa, dime qué modelo de teléfono IP usas y qué tipo de central VoIP tienes para darte una solución más específica.
Al contratar telefonía IP con Tecnoinver, obtendrás acceso a funciones avanzadas como videollamadas, integración de varias líneas en un mismo dispositivo y mensajería instantánea. Esto es ideal para mejorar la comunicación tanto en el hogar como en pequeñas y medianas empresas.
Nuestros servicios VoIP en Chile se destacan por su estabilidad, calidad de audio y fácil configuración. Además, ofrecemos asistencia técnica local para resolver cualquier inconveniente relacionado con la configuración de tu sistema VoIP. Ya sea que busques mejorar las comunicaciones en tu casa o en tu empresa, en Tecnoinver tenemos la solución adecuada.
