Artículo validado técnicamente por Ingeniero de Soporte Tecnoinver, Gilber Alayón
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Para agregar una casilla de correo o un dominio a la lista blanca o negra de MagicSpam en cPanel, entra a MagicSpam Protection, abre Exenciones y registra la dirección en la lista de remitentes correspondiente.
¿Qué es la lista blanca?
Una lista blanca de correo es un catálogo de direcciones o dominios considerados confiables por el sistema antispam. Al agregar un remitente a esta lista, se crea una excepción para reducir el riesgo de que sus mensajes legítimos sean tratados como spam. El alcance de esta excepción depende de la plataforma y de sus políticas de seguridad.
¿Qué es la lista negra?
Es una lista de direcciones o dominios que se bloquean dentro de un sistema antispam para evitar la recepción de mensajes no deseados procedentes de esos remitentes.
¿Cómo funciona MagicSpam y el filtro spam de cPanel?
El Ingeniero de soporte Tecnoinver, Gilber Alayón, explica que el filtro spam de cPanel trabaja con la plataforma de puntuación Apache SpamAssassin, la cuál “otorga una calificación al mensaje de 0 a 10, mientras más bajo es el número tiene mayor probabilidad de ser marcado como correo no deseado”.
Por otra parte, MagicSpam funciona consultando bases de datos de listas negras en MxToolbox. Si un correo aparece allí no llega al destinatario.
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¿Cómo agregar un correo a la lista blanca o negra en cPanel?
TecnoWeb documenta que el filtrador de correos se encuentra dentro de las herramientas de cPanel como MagicSpam Protection. Desde allí se accede a Exenciones, donde se administran las reglas para los remitentes (TecnoWeb, s. f.).
Los pasos son:
- Ingresa a cPanel.
- Abre MagicSpam Protection.
- Selecciona Exenciones.
- Entra en Lista blanca de remitentes o Lista negra de remitentes.
- Escribe la casilla, por ejemplo usuario@dominio.com, en Nueva entrada.
- Pulsa Añadir para guardar.
¿Cómo agregar un dominio completo a la lista blanca o negra?
Para aplicar la regla a todas las casillas de un dominio, TecnoWeb indica escribir un asterisco antes de @dominio. Por ejemplo: *@empresa.cl. El mismo formato puede utilizarse en la lista negra cuando se necesita bloquear a los remitentes de un dominio completo.
¿Es lo mismo una lista blanca que desactivar la protección de una casilla?
No. Buzones con protección desactivada excluye a una dirección destinataria de toda revisión. La lista blanca de remitentes, en cambio, crea una excepción relacionada con quien envía el correo.
Esta diferencia es importante. Si el problema afecta únicamente a un proveedor, cliente o sistema legítimo, una excepción específica evita desactivar la protección completa de una casilla de correo.
¿Por qué MagicSpam funciona dentro de cPanel?
La versión Pro frece integración nativa con cPanel y trabaja en la capa SMTP. Según el fabricante, puede identificar spam durante la negociación SMTP y bloquearlo antes de que el mensaje sea procesado por completo. Además, no requiere modificar los registros DNS o MX para funcionar (mThreat Technology Inc., s. f.).
Preguntas frecuentes
¿Puedo agregar una sola casilla de correo a la lista blanca?
Sí. Registra la dirección completa, por ejemplo usuario@dominio.com, en Lista blanca de remitentes.
¿Cómo bloqueo todos los correos de un dominio?
Agrégalo en Lista negra de remitentes con el formato *@dominio.com (TecnoWeb, s. f.).
¿La lista blanca desactiva MagicSpam para mi casilla?
No. La lista blanca crea una excepción para un remitente. Desactivar la protección del buzón es una opción diferente.
¿Debo cambiar los registros MX para usar MagicSpam?
No. El fabricante indica que no requiere cambios en los registros MX ni DNS para funcionar.
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Referencias
mThreat Technology Inc. (s. f.). Complemento de protección antispam de cPanel. MagicSpam.
https://www.magicspam.com/es/anti-spam-protection-cpanel
mThreat Technology Inc. (s. f.). Funciones de protección anti-spam: La diferencia MagicSpam. MagicSpam.
https://www.magicspam.com/es/anti-spam-features
TecnoWeb. (s. f.). ¿Cómo agregar correos/dominios a la lista blanca o negra de MagicSpam? Ayuda TecnoWeb.
https://ayuda.tecnoweb.net/kb/cpanel-magicspam/como-agregar-correos-dominios-a-la-lista-blanca-o-negra/
Tecnoinver. (s. f.). Web Hosting. Tecnoinver.
https://www.tecnoinver.cl/web-hosting/
Microsoft. (2026). Create blocklists for inbound email in Microsoft 365. Microsoft Learn.
https://learn.microsoft.com/en-us/defender-office-365/create-block-sender-lists-in-office-365
