Infraestructura crítica definición: la infraestructura crítica es el conjunto de instalaciones, sistemas, redes y servicios esenciales cuya interrupción puede afectar gravemente a la población, la economía, el medioambiente o la seguridad de un país. En Chile, incluye áreas como energía, gas, agua, telecomunicaciones, transporte y salud (Biblioteca del Congreso Nacional de Chile [BCN], s. f.).
Una infraestructura es crítica, sobre todo, por las consecuencias que tendría dejar de funcionar. Ahí aparece su vínculo con la continuidad operacional y la capacidad de una organización para mantener sus servicios frente a fallas, ataques o emergencias.
¿Qué relación tiene la infraestructura crítica con la ciberseguridad?
Según explican en el blog de Palo Alto Networks la infraestructura crítica moderna depende cada vez más de tecnologías de información (TI) y tecnologías operacionales (OT). En industrias y servicios esenciales pueden utilizarse sistemas ICS o SCADA para controlar y supervisar procesos. Esta conectividad mejora la operación, pero también crea nuevas superficies de exposición ante incidentes de ciberseguridad (Palo Alto Networks, s. f.).
Karin Quiroga, Directora de la Alianza Chilena de Ciberseguridad, resume el riesgo de forma clara: “Cuando un incidente afecta infraestructuras críticas puede impactar directamente los servicios esenciales que utilizamos diariamente”.
Su planteamiento también apunta a un cambio relevante: las organizaciones no deberían concentrarse únicamente en impedir incidentes, sino también en estar preparadas para continuar funcionando y recuperarse cuando ocurran.
Como explica Quiroga, es necesario “avanzar desde una lógica de protección hacia una lógica de ciberresiliencia”, incorporando no solo tecnología, sino también gobernanza, procesos y liderazgo en las decisiones estratégicas.
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¿Qué papel tiene la continuidad operacional en la protección?
La continuidad operacional busca mantener o recuperar servicios esenciales frente a fallas tecnológicas, desastres o incidentes de seguridad. Esto implica conocer qué procesos no pueden detenerse, qué sistemas los soportan y qué alternativas existen cuando alguno deja de estar disponible.
Una evaluación inicial debería considerar:
- activos y servicios realmente críticos;
- dependencias tecnológicas y proveedores;
- controles de ciberseguridad existentes;
- respaldos y mecanismos de recuperación;
- planes de continuidad y respuesta ante incidentes.
La relación de los OIV con la infraestructura crítica en Chile
La Ley 21.663 establece obligaciones específicas para los Operadores de Importancia Vital (OIV). Entre ellas se encuentran implementar sistemas de gestión continua de seguridad de la información y desarrollar planes de continuidad operacional y ciberseguridad (BCN, 2024).
XMS destaca que esta categoría supone mayores exigencias en materias como gobernanza, gestión de riesgos y continuidad de los servicios (XMS, s. f.).
Para una organización que opera servicios sensibles, identificar dependencias, vulnerabilidades y capacidades de recuperación permite transformar la ciberseguridad en una estrategia de continuidad del negocio, no solo en un conjunto de controles técnicos.
¿Cómo aporta Tecnoinver a la continuidad operacional?
Tecnoinver es un Operador de Importancia Vital (OIV) en Chile. Su propuesta combina infraestructura Cloud, servidores VPS y servicios de ciberseguridad orientados a mantener la disponibilidad, reducir riesgos y fortalecer la continuidad operacional.
Su principal valor está en complementar la tecnología con soporte especializado y acompañamiento técnico. Para organizaciones que dependen de sistemas y aplicaciones críticas, Tecnoinver ofrece una infraestructura preparada para respaldar operaciones que no pueden detenerse y soluciones enfocadas en mejorar su resiliencia frente a fallas e incidentes.
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Preguntas frecuentes
¿Cuál es una definición breve de infraestructura crítica?
Es la infraestructura física o digital esencial cuya interrupción puede provocar consecuencias graves para servicios básicos, la economía, la población o la seguridad de un país.
¿Una red informática puede ser infraestructura crítica?
Sí. Una red informática puede formar parte de una infraestructura crítica cuando es indispensable para prestar o mantener un servicio esencial.
¿Qué es un Operador de Importancia Vital en Chile?
Es una entidad calificada conforme a la Ley 21.663 debido a la relevancia de sus servicios y al impacto que podría generar una interrupción de sus redes y sistemas informáticos.
¿Cómo puede una empresa comenzar a proteger su infraestructura crítica?
El primer paso es identificar activos y servicios críticos, mapear sus dependencias, evaluar riesgos y establecer controles de ciberseguridad junto con planes de continuidad operacional y recuperación.
¿Qué significa ciberresiliencia en infraestructura crítica?
Es la capacidad de una organización para anticipar, resistir, responder y recuperarse de incidentes de ciberseguridad manteniendo sus funciones esenciales. El objetivo no es asumir que todos los incidentes pueden evitarse, sino reducir su impacto sobre la operación.
Referencias
Biblioteca del Congreso Nacional de Chile. (s. f.). Resguardo de infraestructura crítica y fronteras, por parte de las Fuerzas Armadas.
Biblioteca del Congreso Nacional de Chile. (2024). Ley N.º 21.663, Ley Marco de Ciberseguridad.
Palo Alto Networks. (s. f.). ¿Qué es una infraestructura crítica? ¿Por qué es importante la seguridad de las infraestructuras críticas?
Quiroga Suazo, K. (2026, 18 de agosto). Palabras de apertura [Intervención en congreso]. Cybersec Chile 2026, Santiago, Chile.
XMS. (s. f.). Operador de Importancia Vital (OIV): qué es y qué obligaciones impone la Ley 21.663.
